スタンダード

フレッツ光から転用のお申し込み

エクシト光転用申込へお越し頂きありがとうございます。お手数ですが次のステップで準備をして頂き、最終ステップで当社へ申込ください。少々お手間をおかけ致しますが、満足できるサービスを提供できるようスタッフ一同がんばりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

​Step1 : お客様の事前準備

NTT東日本へ転用手続きを行い、転用承諾番号を取得します。

転用承諾番号取得には現在契約しているフレッツ光のお客様情報が必要になります。​

※1~3はNTT東日本より送付されている「開通のご案内」に記載されています。

※4はNTT東日本からの請求書やクレジットカードの明細書、お支払いいただいている請求書で確認できます。

​Step2 : 転用承諾番号の取得

NTT東日本からお電話、またはインターネットで転用承諾番号の取得をお願いします。

​取得した転用承諾番号はエクシト光申し込み時に必要になりますので必ず控えるようにしてください。

​NTT東日本転用手続きページ

​受付時間:8:30 ~ 22:00

​土日・祝日も営業

​お電話での申し込み

NTT東日本フレッツ受付センタ

0120-140-202

​受付時間:9:00 ~ 17:00

​土日・祝日も営業

​【転用承諾番号の受け取り】

​転用手続きを行うと、メールまたは電話で転用承諾番号を入手できます。

​※転用承諾番号は受け取りいただいた日から、15日以内にエクシト光にお申し込みを行ってください。

​(転用承諾番号を受け取ってから15日を経過した場合、無効になります。再度発行が必要な場合は改めてNTT東日本にお申込み下さい。)

​Step3 : エクシト光へお申し込み

​転用承諾番号をご準備いただいて、ホームページもしくはお電話でお申込み下さい。

ホームページから申し込みの場合、お電話にて確認のご連絡をさせていただきます。

申し込み後、開通のご案内を郵送させていただきます。

​エクシト光転用申し込みページ

​お電話での申し込み

​エクシト光受付

011-873-0299

​受付時間:9:00 ~ 17:00

​土日・祝日も営業

​※お申込みには事務手数料として1,800円頂戴いたします。
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